装修两年半天花板掉了，装修公司：保修期已过

发布时间：2020-06-09 来源：眼前看社会作者：360监理网阅读（ 3315 ）

在社会生活中，人们总是觉得熟人多了好办事，多一个朋友多一条路。但是在装修上，这句话却是无数业主噩梦的开始。今天介绍的案例中的业主，就是找了熟人装修，结果刚过了两年，天花板就掉了。

杭州的朱先生在两年前由自己妹妹介绍，找了一家装修公司给自己家的新房做装修，因为对效果非常满意，他们还很感谢这家装修公司的负责人，以为通过装修交到了真朋友。没想到，最近这几天家里的天花板却莫名的脱落了，差点砸到家人身上，朱先生非常生气，他赶紧找到装修公司，可这位“朋友”的回复却让他有些心累。

装修公司先告诉朱先生，他们的装修服务已经过了保障时间了，可事后装修公司又表示因为和他们是熟人，所以愿意过来给他们免费维修，只是他要补偿装修队施工期间的住宿费用。关于朱先生提出的为什么在短时间内天花板就脱落的问题，装修公司却一副温和的态度告诉朱先生，他们的初衷是为了朱先生好，因为他们为了环保，用了比较少的胶水，最终才导致了这样的结果。

既然装修公司已经承认，天花板的脱落是由于他们的操作失误，那么为什么不能够免费为朱先生维修呢？装修刚过两年就出现这样影响到业主人身安全的问题，所谓“熟人”的情分又体现在哪里呢？

朱先生越想越生气，最终将这件事情曝光给了当地媒体。当媒体联系采访装修公司负责人时，他终于意识到这件事的重要性，所以在商议之后表示愿意免费为朱先生维修，并且补偿他3000元。朱先生的诉求得到了解决，所以表示将不再追究。

虽然事情解决了，但是在这件事情当中所体现出来的熟人关系却引人深思。

朱先生家的装修保修期虽然已过半年，但发生天花板脱落这样的危险事故，说明该装修公司在工艺或材料方面是存在质量问题的。但所谓的“熟人”装修公司依然能以保修期为由，拒绝免费售后，就是看准了对方不会像普通客户一样撕破脸。反观朱先生一方，如果不是自己主动放下面子，找到媒体曝光维权，那接下来可能还将会和店家产生更长的“拉锯战”。